Что выбрать CRM или BPM?
Когда компания задумывается об автоматизации процессов, часто встает вопрос: внедрять CRM или BPM-систему? Оба инструмента
Для собственника
Когда компания задумывается об автоматизации процессов, часто встает вопрос: внедрять CRM или BPM-систему? Оба инструмента
В 2023 году мы помогли крупной оптовой компании по продаже автомобильных запчастей выйти на международный рынок Ближнего Востока и Северной Африки. Перед руководством стояла задача быстро внедрить масштабируемое решение для автоматизации продаж, которое бы не только оптимизировало процессы, но и обеспечило сбор данных для глубокой аналитики. Это позволило бы принимать обоснованные решения и эффективно развивать бизнес на новых рынках.
Чтобы достичь поставленных целей, мы разработали и внедрили CRM-систему на базе ELMA365, адаптированную под специфические потребности клиента. Система включала в себя:
Для каждой из этих воронок и процессов мы разработали ключевые метрики:
Проект реализовывался в тесном сотрудничестве с командой клиента, имеющей богатый опыт в внедрении информационных систем. Учитывая динамику развития компании и параллельную разработку нового сайта, мы выбрали гибкий подход:
Мы уделили особое внимание технической стороне проекта, чтобы обеспечить надежность и масштабируемость системы:
Внедрение CRM на базе ELMA365 позволило нашему клиенту:
Статус проекта: успешно реализован. Мы продолжаем сотрудничество с клиентом, оказывая поддержку, занимаясь администрированием системы и внедряя улучшения по мере развития бизнеса.
Хотите добиться таких же результатов или реализовать свои идеи?
Свяжитесь с нами, и мы поможем найти оптимальное решение для ваших задач, используя наш опыт и техническую экспертизу.
Система сочетает в себе простой и интуитивный интерфейс с мощным функционалом, обеспечивая качественное решение даже самых сложных задач бизнеса.
ELMA365 легко интегрируется в ИТ-ландшафт компании, поддерживая двустороннюю связь с различными внешними системами. Использование технологического стека open-source открывает широкие возможности для интеграции и масштабирования системы. Шины данных объединяют информационные системы и участников бизнес-процессов в единую цепочку взаимодействия.
Используйте мощные инструменты для автоматизации и управления бизнес-процессами. Заполните форму для запроса демонстрации, и наши специалисты свяжутся с вами, чтобы подробно рассказать о возможностях ELMA365, продемонстрировать работу системы и предложить решения, адаптированные под ваши задачи.